«Википедия» гласит: «Теория разбитых окон — криминологическая теория, рассматривающая мелкие правонарушения как индикатор ухудшения криминогенной обстановки в целом. Сформулирована в 1982 г. американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом. Название происходит от типичного примера мелкого правонарушения: битья стёкол.»
Канадский социолог Малкольм Гладуэлл в книге «Переломный момент» рассказывает:
«Разбитые окна» — это детище криминалистов Уилсона и Келлинга. Они утверждали, что преступность — это неизбежный результат отсутствия порядка. Если окно разбито и не застеклено, то проходящие мимо решают, что всем наплевать и никто ни за что не отвечает. Вскоре будут разбиты и другие окна, и чувство безнаказанности распространится на всю улицу, посылая сигнал всей округе. Сигнал, призывающий к более серьезным преступлениям».
Иными словами, если место того, чтобы выкинуть бумажку в мусорку, вы просто кинете её на землю, и эта бумажка никем не будет убрана, вскоре там может образоваться гора мусора. Люди поддаются стадному инстинкту: «Все бросают сюда мусор, значит я тоже могу это и сделать и остаться безнаказанным.»
Очень показательно эта теория проявила себя в действии в Нью-Йорке. В 1980-х он был сущим адом, где совершалось более 1500 тяжких преступлений, 6-7 убийств ежедневно. В середине 1980-х в нью-йоркском метрополитене поменялось руководство. Новый директор Дэвид Ганн начал работу с борьбы против граффити. Городская общественность была возмущена. Она требовала от Ганна заняться более серьёзными проблемами: преступностью, пожарной безопасностью, техническими проблемами. Однако Ганн был настойчив:
«Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Не выиграв этой битвы, никакие реформы не состоятся. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в 10 млн. долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма — известно, что получится. Они продержатся один день, а потом их изуродуют».
Дэвид дал команду очищать абсолютно каждый вагон. Каждый день. Грязные вагоны, с которых еще не смыли граффити, ни в коем случае не смешивались с чистыми.
Вторым пунктом в работе нового руководства была борьба с безбилетниками — ведь это тоже сигнал того, что в системе нет порядка. Люди решали, что если кто-то не платит, они тоже не будут, и проблема росла как снежный ком. А в 1990 году на должность начальника транспортной полиции был нанят Уильям Браттон.
Возле турникетов выставили по 10 переодетых полицейских. Они выхватывали «зайцев», надевали на них наручники и выстраивали в цепочку на платформе. После этого их провожали в полицейский автобус, где обыскивали, снимали отпечатки пальцев и пробивали по базе данных. У многих при себе оказывалось оружие. У других обнаружились проблемы с законом.
В 1994 году мэром Нью-Йорка избран Рудольф Джулиани. Он забрал Браттона из транспортного управления и назначил шефом полиции города. Он дал команду развить стратегию в масштабах всего города. Цепную реакцию остановили.
Итог: в конце 90-х Нью-Йорк стал самым безопасным мегаполисом Америки. Кол-во убийств уменьшилось на 2/3, тяжких преступлений — наполовину, в метро совершалось на 75% меньше преступлений.
Нидерландские ученые провели серию экспериментов, которые показали, что люди чаще нарушают принятые нормы поведения, когда видят, что другие тоже так поступают. При этом «дурной пример» трактуется широко: видя, что нарушается одно из принятых правил, люди позволяют себе нарушать и другие нормы, а чувство безнаказанности посылает «сигнал», призывающий к более опасным преступлениям.
Один эксперимент провели на велопарковке у магазина. Убрали все урны и повесили на рули велосипедов рекламные листовки. Получается, что люди могли забрать листовку с собой или выбросить прямо на улице. Важно, что сначала стена магазина была чистой — стоял знак, запрещающий на ней рисовать. Из 77 велосипедистов лишь 25 повели себя некультурно — это 33% от общего числа.
Затем эксперимент повторили, при такой же погоде и в то же время дня, но стену размалевали бессодержательными рисунками. На этот раз намусорило уже 69% велосипедистов.
В еще одном эксперименте людей провоцировали на мелкую кражу. Из почтового ящика торчал конверт с прозрачным окошком, из которого виднелась купюра в 5 евро. Экспериментаторы следили за проходящими мимо людьми, подсчитывая число краж. В ситуации «А» почтовый ящик был чистый, и мусора вокруг не было. В ситуации «Б» либо ящик был разрисован бессмысленными граффити, либо кругом валялся мусор. Результаты и на этот раз получились весьма убедительные.
В ситуации «А» только 13% прохожих присвоили соблазнительный конверт. Однако из разрисованного ящика конверт украли 27% прохожих, а разбросанный мусор спровоцировал на кражу 25% людей.
Наверное, каждый был в такой ситуации: бежишь по делам, торопишься. Нужно перейти дорогу, а тут светофор, красный свет. Останавливаешься. Ждешь. Машин не много, но все дисциплинированно стоят. Стоишь и ты, мысленно подгоняешь светофор. И вдруг кто-то беззаботно перебегает улицу. А за ним еще кто-то. И ты не выдерживаешь, срываешься следом. Ты делаешь это практически неосознанно. Ты получаешь что-то вроде разрешения на нарушение правила, и ты нарушаешь правило. «Теория разбитых окон» в действии.
Известная актриса, секс-символ XX века, Мерилин Монро совершило самоубийство, приняв недопустимое количество таблеток сразу. После этого в течение месяца в США было совершенно на 200 самоубийств больше обычного. Мерилин «дала разрешение» на суицид тем, кто хотел его совершить, но никак не мог решиться. «Теория разбитых окон» в действии.
Часто мы сами себе даём это разрешение. Помните у Стругацких: «Малянов поставил в мойку грязный стакан – эмбрион будущей кучи грязной посуды«. Теория в действии.
Из всего этого можно сделать простой вывод: всё начинается с мелочей. Одна выброшенная бумажка, один «тег» на стене здания, один переход на красный свет, один грязный стакан в мойке, одна неубранная ненужная вещь в квартире. Вы не замечали, что когда в квартире чистота и уют, на душе как-то легче, спокойнее? Мелочи формируют внутреннее состояние. Мусоря на улице, разрисовывая «тегами» и прочими бессодержательными изображениями стены зданий, мы делаем хуже не только работникам ЖЭС, но и себе, и прохожим людям. По итогу выброшенная бумажка может стать горой мусора, один «тег» — изуродованным со всех сторон домом, мимо которого даже проходить будет неприятно, один раз перешли на красный свет — быть может, потом будете это делать постоянно.
Не нарушайте и живите счастливо. Удачного дня, дорогие читатели 🙂
