Два часа ночи: где обменять валюту?

Половина третьего ночи. Банк. К его двери крадется человек. Детективного продолжения не последует, поскольку это никакой не грабитель, а самый обычный клиент. Что он может делать в банке ночью?! Ведь круглосуточно доступных банкоматов (по крайней мере в Минске) у нас хватает? Однако есть ряд случаев, когда одного лишь банкомата недостаточно. К примеру, человеку может срочно потребоваться обменять валюту. Поэтому бдящие круглосуточно банки — не изыск, а необходимость.

По-видимому, сегодня в столице уже никого не удивишь круглосуточным супермаркетом или аптекой. За последние несколько лет сервис в сфере торговых услуг сделал большой рывок вперед. Другое дело — банк, солидное и достаточно консервативное в нашем понимании учреждение. Все мы привыкли, что банк работает в строго ограниченное время. Неудобства, этим вызванные, знакомы многим. И не раз, наверное, у клиентов возникали мечты о круглосуточно открытом банке. Или хотя бы о пункте обмена валют. Последние и стали объектом нашего внимания.

Помню, в начале года мне потребовалось срочно обменять доллары на евро. Дело было в воскресенье ближе к вечеру. Поехал в центр города. В одном из магазинов, где «обеменник» работал по выходным до 18.00, заветное окошко оказалось закрыто. В другом конверсию не производили. Предложили обменять доллары на рубли, а затем за белорусские деньги купить евро. Но, как назло, наличной национальной валюты в кассе не оказалось. В третьем обменном пункте был технический перерыв, а когда он открылся, выяснилось, что евро в продаже нет…

Зашел еще в один магазин, где находится «обменник». Он тоже оказался закрыт. Что логично, в общем-то, было предположить. Как-никак, выходной день. Поехал еще в одно место. «Девушка, у вас есть евро в продаже?» — заглянул в окошко кассы. Получил ответ: «Столько нет!». Мне нужно было 30 евро. Просто громадная сумма для обменного пункта валюты! Думал было воспользоваться услугами нелегальных «менял», то их в Минске уже который год как нет. Разозлился на всех, обиделся и поехал домой. Как же быть?

При желании, как выяснилось позже, обменять валюту в столице можно даже глубокой ночью. Только места нужно знать. В столице насчитывается около двадцати круглосуточно работающих «обменников». Как правило, расположены они в казино, диско-клубах, круглосуточных магазинах, а также на железнодорожном вокзале. Несколько раз в сутки они закрываются на обед (на 30-60 мин.). Кроме того, есть кратковременные технические перерывы.

Перечень валютно-обменных услуг, оказываемых круглосуточными пунктами, стандартен — покупка, продажа, конверсия, размен валют. На практике же не все так просто. Во-первых, не в каждом пункте можно обменять большую сумму. Во-вторых, часто наблюдается недостаток белорусских рублей. Объем предложения валюты населением превышает спрос. В-третьих, далеко не всегда удается произвести конверсию (то есть прямой обмен валют без использования белорусских дензнаков) долларов в евро и наоборот. Возникают сложности и при размене валюты.

Посетив после полуночи несколько круглосуточных «обменников» Минска, возле некоторых из них я обнаружил очереди. Валюту меняли не только клиенты указанных заведений (казино, дискотек, магазинов), но и люди, специально приехавшие сюда на такси. В жизни бывает немало ситуаций, когда требуется срочно произвести обмен валюты. Кстати, в Западной Европе такие услуги давно в порядке вещей. Круглосуточно обслуживать клиентов банки готовы и в Минске, но, повторимся, сам обмен проходит не всегда гладко.

Напомним, что в каждом «обменнике» клиентам должна предоставляться наглядная информация следующего содержания: режим работы пункта, включая периодичность и продолжительность технических перерывов; перечень валютно-обменных операций; обменные курсы; информация о принадлежности обменного пункта уполномоченному банку, его номер, адрес филиала, телефоны руководителей; адрес и телефоны отдела валютных операций Нацбанка; информация о порядке проведения валютно-обменных операций.

Пока что в Минске встречаются лишь круглосуточно работающие «обменники». А в России, например, уже не в диковинку банки, открытые сутки напролет. В них клиент может получить практически тот же набор услуг, что и днем, а именно: обменять валюту, внести деньги на счет, снять наличность. Но за возможность воспользоваться услугами банка в ночное время, как правило, придется платить по специальным тарифам: при внесении денежных средств банк берет комиссию 1% от общей суммы, при обмене валюты — 30 рублей.

Получают все большее распространение также банки, работающие ночью в автоматизированном режиме. Попасть туда может обладатель любого «пластика», эмитированного банком. Современные банкоматы позволяют не только снимать наличные с пластиковой карты, но и пополнять наличными пластиковую карту и депозит, а также проводить обменные операции. Для консультации по интересующим вопросам клиент всегда может позвонить в круглосуточную службу поддержки. Полагаем, что эта «цивилизация» вскоре придет и к нам.